一、用户使用名医网预约挂号需注册为名医网会员，即表示用户完全接受本须知的以下全部条款。
二、预约挂号实行一周预约制，预约人可按专家出诊时间预约第二天至第八天的专家号，法定节假日不预约。当天下午14:00停止预约第二天的号，同一用户最多可预约不同科室的2位医生。
三、预约挂号采取实名制：预约人需按要求完整填写个人信息，包括姓名、身份证号码、手机号码、邮箱等。身份证号码为取号凭证，就医时若身份证号码等资料与网上挂号所填资料不符，医院有权作废该用户的预约号。
四、取号：预约人需在预约就诊的当天凭有效证件和预约编号去医院取号，并缴纳相应的挂号费。各个医院取号略有不同，请根据手机接收到的提醒短信和所挂号医院的信息提示到相应地点进行取号。
郑州大学第一附属医院取号须知：
在所预约专家就诊当天，请携带本人有效证件，按预约时间(提前1小时)到挂号窗口或自助服务终端缴费取号。因就医病人多，过时预约号不予保留，取号时间段为：上午7:00-10:00、下午14:00-16:00。
河南省人民医院取号须知：
预约就诊当天预约人携带有效证件（或医保卡）在门诊东区或西区建卡处充值，有就诊卡的患者可直接持预约的订单号到就诊科室的分诊挂号处或自助机刷卡取号。原则上取号时间为上午8:00~10:30，下午14:00~16:30，可根据具体预约的时间段进行调整，取号需比预约的时间段提前30分钟到达医院。若超出预约取号时间，预约号视作自动放弃。取号后按号序到相关专科诊室就诊。
注：预约河南省人民医院儿科或为婴幼儿看病，预约时请务必填写户口本上孩子的身份证号、姓名和年龄等信息。就诊当天必须携带孩子的出生证明或户口本进行取号，否则将无法正常取号！
郑州大学附属郑州中心医院取号须知：
在所预约专家就诊当天，请携带本人有效证件，准时到郑州大学附属郑州中心医院分诊挂号处取号并缴纳挂号费。因就医病人多，过时预约号不予保留，取号时间段为：当日上午8:00-12:00、下午14:30-17:30；当日上午8:00-12:00、下午15:00-18:00【夏季】
郑州大学第二附属医院取号须知：
在所预约专家就诊当天，请携带本人有效证件，准时到郑州大学第二附属医院门诊楼一楼预约挂号窗口取号并缴纳挂号费，挂号员将会告诉您就诊的具体楼层和诊室。因就医病人多，过时预约号不予保留，取号时间段为：当日上午8:00-11:30、下午14:30-17:00；当日上午8:00-11:30、下午15:00-17:30【夏季】
郑州大学第五附属医院取号须知：
在所预约专家就诊当天，请携带本人有效证件，按预约时间到门诊大厅缴费取号。门诊大厅接诊时间：上
午：8：00--12：00 下午： 15：00-18：00（夏季）14：30--17：30（冬季）急诊挂号（在急诊科）24小时挂号接诊。
挂号费 0.50元 ；根据规定诊查费收费标准为：知名专家10.00元；主任医师（教授）5.00元
；副主任医师（副教授）4.00元；主治医师2.00元 ；中医另加1：00元 ；急诊 4.00元。
郑州市中心医院高新区医院取号须知：
在所预约专家就诊当天，请携带本人有效证件，准时到郑州市中心医院高新区分院就诊科室的分诊挂号处取号并缴纳挂号费。因就医病人多，过时预约号不予保留，取号时间段为：当日上午8:00-12:00或下午14：30-17:30（夏季15:00-18:00）。
郑州市康复医院（郑州大学附属郑州中心医院分院）取号须知：
在所预约专家就诊当天，请携带本人有效证件，准时到郑州市康复医院就诊科室的分诊挂号处取号并缴纳挂号费。因就医病人多，过时预约号不予保留，取号时间段为：当日上午8:00-12:00或下午14：30-17:30（夏季15:00-18:00）。
郑州市皮肤病医院（郑州大学附属郑州中心医院分院）取号须知：
在所预约专家就诊当天，请携带本人有效证件，准时到郑州市皮肤病医院就诊科室的分诊挂号处取号并缴纳挂号费。因就医病人多，过时预约号不予保留，取号时间段为：当日上午8:00-12:00或下午14：30-17:30（夏季15:00-18:00）。
河南省肿瘤医院取号须知：
预约患者就诊当日在预约就诊时间前到挂号窗口，凭“实名预约信息”交费取号，过期未取号者，预约作废。若您因故无法按时就诊，请在预约就诊时间前一天下午14:30之前，登录名医网网站取消预约。如所预约的专家因故变更坐诊时间，网站会及时在预约挂号栏目发布停诊信息公告，并以电话或短信的方式及时与您联系，根据您的需求在可预约的范围内重新安排您的就诊，请注意查看。
五、就诊：取号后持号到相应科室候诊，预约患者具有优先排队权（各医院优先权略有不同）。
六、取消预约：用户取消预约挂号需提前在就诊前一天的12:00之前登录名医网个人中心首页的“预约管理”进行取消。 如：用户预约了周二上午就诊，如果因为临时有事需要取消预约号，必须在周一中午12:00之前，登录名医网个人中心进行取消预约。
七、用户必须填写真实的手机号码和邮箱地址,可接收到预约挂号成功及取号的提醒短信,如遇您预约的医生因公有事而临时变更坐诊时间，我们将通过您的联系电话及时与您联络，并推荐同等资历可诊治相同疾病的其他医生，请您谅解并予以配合。
八、预约成功后，用户所预约的医生由于单位公事或者个人原因，有可能会有临时紧急停诊，遇到这种情况，只能很抱歉的通知用户，您所预约的订单自动作废。但用户到达医院遇见医生临时停诊的情况较少，一般都是就诊前停诊，名医网会及时通知用户，避免来回奔波的麻烦。
九、若用户爽约（即未提前取消预约而没有就诊），则限制此用户一定时间内的预约权利。
十、预约及挂号费用：名医网上预约各家医院的就诊号不收取预约费，到医院就诊取号时缴纳相应挂号费。
十一、名医网对本须知拥有最终解释权。